Ca urmare a unei experiente de 15 ani in domeniul vanzarilor, am ajuns la concluzia ca pentru a deveni un vanzator de succes nu ai nevoie de o <reteta magica>, ci doar de atitudinea potrivita - fireasca si de bun-simt - care presupune:
- sa-ti pese de nevoile si dorintele oamenilor si ale clientilor tai.
- sa fii onest in aprecieri
- sa fii “transparent” in ofertare.
- sa recunosti atunci cand nu ai dreptate sau cand gresesti.
- sa fii un ascultator activ.
- sa-i repeti cat mai des numele persoanei cu care vorbeste si sa-i zambesti sincer.
- sa-ti dai toata silinta ca persoana cu care discuti sa se simta importanta si apreciata.
- sa-l ajuti pe client sa descopere ce-si doreste cu adevarat, apoi sa cauti cele mai eficiente cai pentru a-i satisface, in conditii superioare, acele dorinte sau nevoi.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu